Individuando nel fattore qualità un elemento di differenziazione in un mercato sempre più attento, nell'anno 2000 Nationale Suisse ha scelto di introdurre in Azienda il Sistema Qualità, ottenendo immediatamente la Certificazione di Qualità per il Settore Sinistri Auto.
Nel febbraio 2004 Nationale Suisse ha ottenuto da parte della Associazione Svizzera per i Sistemi di Qualità e di Management (SQS) la Certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001:2000 (meglio nota come "Vision 2000") per l'intera Direzione Tecnica e cioè per i settori sia dell'assunzione dei rischi sia della liquidazione dei sinistri per tutti i Rami esercitati.
Nel marzo 2005 Nationale Suisse ha poi ottenuto la certificazione di qualità UNI EN ISO 9001 anche per l'intera Direzione Commerciale, raggiungendo un'ulteriore tappa importante nel progetto di riorganizzazione interna delle metodologie di lavoro, delle responsabilità del Personale e delle procedure.
Nel marzo 2006 è stato raggiunto l’importante obiettivo di certificazione per tutta l'organizzazione aziendale di Nationale Suisse e nell'aprile 2007 è stata ottentua la Certificazione di Qualità per l'intera Compagnia Nationale Suisse Vita.
Tutti questi importanti obiettivi raggiunti non rappresentano certamente per Nationale Suisse un punto di arrivo, ma un momento nel processo di continuo miglioramento, con un fine specifico: la soddisfazione del Cliente e il conseguimento degli obiettivi aziendali. Nationale Suisse quindi , oltre a una presenza professionale, specializzata e innovativa sul mercato, vanta oggi il riconoscimento ufficiale della qualità dei suoi servizi e del suo Personale.